Todo lo que necesitas saber sobre los animales de servicio

Si tienes un animal de servicio, conoce tus derechos

En el pasado, los “animales de servicio” usualmente evocaban imágenes de perros curtidos que ayudaban a los ciegos a navegar por el mundo fuera de sus hogares. Hoy en día no es raro que el término ” animal de servicio ” incluya animales como aves, serpientes y caballos en miniatura. Los animales de servicio brindan un servicio necesario a sus propietarios, como obtener ayuda si el propietario está a punto de sufrir una incautación, recoger objetos que se han caído o alterar los sonidos, los intrusos u otros peligros.

Tipos de animales de servicio

Si no está acostumbrado a ver animales de servicio que no sean perros, puede confundirse con respecto a lo que califica como animal de servicio. De acuerdo con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades , Título III, 28 CFR, Sec. 36.104, un animal de servicio es “cualquier perro guía, perro de señal u otro animal entrenado individualmente para trabajar o realizar tareas en beneficio de un individuo con una discapacidad”.

No todos los animales son capaces de asumir tareas tan serias, pero hay algunos que han demostrado ser especialmente expertos en el trabajo de servicio, incluidos monos capuchinos, caballos en miniatura y ciertas razas de perros, como pastores alemanes, perros perdigueros de labrador y perros perdigueros de oro.

Lo que hacen los animales de servicio

Los animales de servicio pueden ser entrenados para hacer muchas cosas, pero las tareas específicas dependen de la discapacidad del propietario. Los monos capuchinos pueden lavar la cara de las personas, encender y apagar las luces, cocinar alimentos en el microondas y realizar otras tareas similares a las de los humanos. Los caballos en miniatura pueden ser entrenados para actuar como perros de servicio. Pueden guiar a los propietarios alrededor de los obstáculos, detenerse en las intersecciones y guiar la mano del propietario para presionar los botones de cruce de peatones.

Derechos legales de los propietarios de animales de servicio

Hay tantos tipos diferentes de animales que califican como animales de servicio, pero el público, incluidos los dueños de negocios, está empezando a cuestionar la legitimidad de ciertos animales. La Ley de Estadounidenses con Discapacidades protege completamente a todos los animales que han sido entrenados adecuadamente, pero no todos están dispuestos a aceptarlo. En algunos casos, incluso los perros de servicio son visitantes no deseados en un negocio.

Aunque estos animales están proporcionando servicios de salvamento, existen preocupaciones. Por ejemplo, un animal de servicio podría ser rechazado de una sala de cine por temor a ladrar o causar una reacción alérgica a un cliente. Los animales de servicio, como las aves y las ratas, son percibidos como impuros, sin importar qué tan bien se comporten.

La ADA reemplaza cualquier ley local o estatal que prohíba animales de servicio en cualquier lugar que esté abierto al público. Si tiene un animal de servicio y ha sido rechazado en un lugar público, eso es ilegal . Una persona con un servicio tiene exactamente los mismos derechos que una persona sin discapacidad.

Servicio de registro de animales

Las empresas no pueden cobrarle ni separarlo de otros clientes si tiene un animal de servicio. Por ley, ni siquiera se les permite pedir a los dueños que demuestren que un perro es un animal de servicio, pero eso no significa que no lo hagan. No tiene que registrar un animal de servicio , pero probablemente sea mejor que lo haga.

Hay varios sitios web de registro, incluidos el Registro Nacional de Animales de Servicio y el Registro de Perros de los Estados Unidos , que proporcionan una identificación con foto del propietario y el animal de servicio.

Cómo presentar una queja por discriminación

Si ha sido discriminado por su animal de servicio, tiene una queja legal legítima. La ADA tiene un  formulario de quejas de discriminación que puede completar en línea.

También puede presentar una queja por correo enviando una carta a:

Departamento de Justicia de los Estados Unidos 
950 Pennsylvania Avenue, NW 
División de 
Derechos Civiles Sección de Derechos de los Discapacitados – 1425 NYAV 
Washington, DC 20530

En la carta, asegúrese de incluir la siguiente información:

  • Tu información de contacto. Su nombre completo, dirección y números de teléfono.
  • La información de la organización. El nombre y la dirección de la empresa, organización, institución o persona que usted cree lo ha discriminado.
  • Una descripción de la discriminación. Incluya las fechas y los nombres de los involucrados. Incluya cualquier información relevante que considere que respalde su queja, incluidas copias de documentos, etc.
  • Cómo quieres recibir la comunicación. Incluya si desea recibir comunicación en un formato específico, como letra grande, Braille o videoteléfono.

Si su discapacidad le impide presentar una queja en línea o por correo, comuníquese con la línea de información de ADA al 1-800-514-0301 (voz) o al 1-800-514-0383 (TTY) para programar una cita. El Departamento de Justicia puede ayudarlo a presentar su queja por teléfono o videoteléfono.

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I am Dr. Christopher Loynes and I specialize in Bone Marrow Transplantation, Hematologic Neoplasms, and Leukemia. I graduated from the American University of Beirut, Beirut. I work at New York Bone Marrow Transplantation
Hospital and Hematologic Neoplasms. I am also the Faculty of Medicine at the American University of New York.