5 pasos para prepararse para los cambios de atención médica en el nuevo año

Una ACO o una organización de atención responsable es una de las tendencias principales en este momento. Este modelo de atención médica promete ofrecer mejores resultados para los pacientes a precios más bajos. Unirse a una ACO ha logrado una mayor colaboración entre los médicos, lo que ha permitido mejorar la calidad de la atención de los pacientes. Sin embargo, el principal resultado que las ACO prometieron brindar fue una reducción significativa en los costos de atención médica que aún no se ha visto. 

Los ACO también representan un modelo financiero que recompensa el valor en lugar de los modelos de pago tradicionales que se centran en el volumen de los servicios prestados. 

Dado que los ACO son un concepto relativamente nuevo en la industria de la salud, todavía hay mucho que aprender sobre el impacto a largo plazo en la industria de la salud en general, así como para proveedores y pacientes individuales.2

Centrarse en la atención preventiva y el bienestar

Los nuevos planes de seguro de salud con deducibles más altos y gastos de bolsillo para los pacientes pueden requerir que los proveedores se centren más en la atención preventiva y el bienestar. Dado que los pacientes son responsables de una gran parte de su tratamiento médico, la atención preventiva será más importante para ellos. 

La mayoría de los programas de atención preventiva y bienestar se brindan a los pacientes a través de su seguro de salud a bajo costo o sin costo alguno. Esto presenta una oportunidad para que los proveedores centren sus estrategias de mercadeo en los programas de cuidado preventivo y bienestar en lugar de tratamientos costosos. La alimentación saludable, el ejercicio y la pérdida de peso serán cada vez más comunes para los pacientes.3

Implementar servicios de telesalud

El entorno competitivo para los servicios de telesalud está comenzando a aumentar enormemente. A medida que los servicios de atención médica continúan mejorando con los avances tecnológicos, el consultorio médico es cada vez más capaz de aumentar la satisfacción del paciente y mejorar la calidad de la atención.

Mi predicción es que la telesalud se volverá cada vez más popular debido a la flexibilidad y comodidad que ofrece. Por supuesto, también habrá una necesidad de una práctica médica física para que los pacientes la visiten, pero por cuestiones médicas simples, los servicios de telesalud están en constante evolución. A medida que el reembolso, las regulaciones y las barreras de resistencia comienzan a levantarse, más proveedores y pacientes comenzarán a beneficiarse de estas nuevas tecnologías.4

Mejorar los estándares de calidad y seguridad del paciente

As previously stated, many health insurance payers are moving towards a value-based financial model in contrast with the traditional financial model that focuses on the volume of services provided.  While payment is not the only reason to focus on patient quality and safety standards, it is an incentive to encourage real change within healthcare organizations to focus more on quality versus quantity.​

Otro beneficio de mejorar los estándares de calidad y seguridad es mantener una gran reputación. En la sociedad actual, su reputación en línea es aún más importante que su reputación en línea. Aunque el boca a boca viaja rápidamente, Internet tiene un alcance más amplio. Es importante actuar continuamente para mejorar la satisfacción del paciente , la calidad de la atención y la seguridad para desarrollar y mantener una imagen positiva de su práctica.5

Reinventa tu práctica

Toda la industria de la salud está cambiando a un ritmo rápido, incluidos los pacientes, lo que requiere que la práctica médica mejore continuamente para mantener una ventaja competitiva. Realizar una evaluación le permite identificar oportunidades de mejora.

Generalmente, los gerentes y administradores solo consideran realizar una evaluación cuando la oficina médica está en problemas financieros, sin embargo, se puede realizar una evaluación en cualquier momento para evaluar su desempeño general. Realizar una evaluación ahora puede evitar costosos honorarios de consultoría más adelante. La información que reúna le informará en la dirección que necesita para tomar su práctica.

Una estrategia exitosa es aquella que lleva a la oficina médica hacia adelante, hacia la dirección que quiere ir a medida que se desarrolla y ejecuta cada área de enfoque. Requiere el enfoque y la dedicación de todos los involucrados porque el equipo es tan fuerte como su eslabón más débil.

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I am Dr. Christopher Loynes and I specialize in Bone Marrow Transplantation, Hematologic Neoplasms, and Leukemia. I graduated from the American University of Beirut, Beirut. I work at New York Bone Marrow Transplantation
Hospital and Hematologic Neoplasms. I am also the Faculty of Medicine at the American University of New York.