Comunicarse con personas sordas o con problemas de audición

¿Sabe qué hacer cuando habla con una persona sorda o con problemas de audición ? Muchas personas que escuchan se sienten incómodas o frustradas al comunicarse con personas sordas / ash , especialmente cuando no hay un intérprete disponible. Hay mejoras que puedes hacer para reducir la incomodidad y la frustración.

  • Mejoras fisicas
  • Mejoras ambientales
  • Mejoras verbales
  • Mejoras no verbales

Saber qué hacer cuando se encuentra con una persona sorda puede ser especialmente importante en situaciones de emergencia como el huracán Katrina. Por ejemplo, una persona sorda le dijo al Houston Chronicle (11 de septiembre de 2005) que cuando los sordos evacuados se estaban registrando en el Astrodome de Houston, las líneas eran largas y las personas sordas no tenían forma de comunicarse sin intérpretes.

Hacer mejoras físicas

Los cambios simples en su apariencia física y sus acciones pueden mejorar la comunicación. Por ejemplo, recortar un bigote y / o barba para que no bloquee la boca, hace que un instructor o supervisor sea más fácil de leer. Asegurarse de que se pueda ver toda su cara y de que no tenga nada en la boca, también ayuda.

En mi opinión personal, una persona oyente no debe agacharse para hablar porque puede irritar a la persona sorda / hoh. Agacharse tampoco mejora la comunicación y, de hecho, puede dificultar más la comunicación. (Una persona que escucha me dijo que este comportamiento es muy similar al que una persona de habla inglesa le grita por teléfono a una persona extranjera). Lleve una libreta y un bolígrafo u otro medio para comunicarse por escrito, como un dispositivo portátil que tiene un procesador de palabras. programa como el bloc de notas. Muchos teléfonos celulares como el T-mobile Sidekick vienen con capacidades de escritura de notas.

Hacer mejoras ambientales

Controlar el medio ambiente también puede ayudar a la comunicación. Asegúrese de que su posición sea buena en relación con una fuente de luz. La buena iluminación y la posición adecuada ayudan a ver el habla y las señales. Monitoree el nivel de ruido ya que el ruido puede interferir con la comprensión.

En una situación de grupo, asegúrese de que solo una persona hable a la vez. Si tienes una pizarra disponible, escribe notas en ella. Preparar y distribuir agendas para reuniones con antelación. En mi experiencia personal, una buena técnica de respaldo, aunque imperfecta, es hacer que una persona que escucha con una computadora portátil se siente al lado de la persona sorda y tome notas como lo haría para una conferencia universitaria.

Hacer mejoras verbales

Mi opinión personal es que hablar un poco más lento ayuda. Otras personas sordas prefieren el habla normal. Puede que tenga que repetir o parafrasear. Para una persona con problemas de audición, hablar en voz alta pero no gritar puede ayudar. No exageres tu discurso. Por alguna razón, “¿puedes leer los labios?” Me parece condescendiente. Prefiero que las personas oyentes me dejen decirles si puedo leer los labios. Puedo, pero solo hasta cierto punto. Utilice el lenguaje de señas si conoce algún signo, incluso si es solo el alfabeto del lenguaje de signos .

Hacer mejoras no verbales

La comunicación no verbal es muy importante para las personas sordas / hoh, que reciben muchas indicaciones de información de esta manera. Usa expresiones faciales, y gestos. Es posible que tenga que tocar a una persona sorda en el hombro, el brazo o la pierna para llamar su atención si están lo suficientemente cerca de usted. De lo contrario, es posible que tenga que pisar el suelo con el pie o encender una luz.

En conclusión, una persona oyente que nunca antes ha conocido a una persona sorda no necesita sentirse incómoda o frustrada. Hay un montón de técnicas para usar. Las personas oyentes pueden comunicarse con personas sordas o con dificultades auditivas, incluso si no conocen el lenguaje de señas.

Recursos de lectura:

  • Comunicación con personas sordas: una introducción : esta página contiene más sugerencias y datos, incluido el hecho de que solo el 40% del habla es visible.
  • Solo  para personas que escuchan: este es un libro clásico que ha ayudado a muchas personas que escuchan a entender la sordera. El título se explica por sí mismo.