Declaración de derechos del paciente

El derecho al tratamiento de emergencia

Los profesionales de la salud tienen la responsabilidad de proporcionar tratamiento médico a cualquier persona con una afección médica de emergencia. Los pacientes tienen derecho a recibir tratamiento médico de emergencia, independientemente de su capacidad de pago.

De acuerdo con  EMTALA  o la Ley de Tratamiento Médico de Emergencia y Laboral, una condición médica de emergencia se define como “una condición que se manifiesta por síntomas agudos de gravedad suficiente (incluido el dolor intenso), de manera que la ausencia de atención médica inmediata podría razonablemente resultar en “poner la salud del individuo [o la salud de un feto] en grave peligro, deterioro grave de las funciones corporales o disfunción grave de los órganos corporales”.2

El derecho al respeto

El derecho del paciente al respeto, también conocido como no discriminación, es el derecho a ser tratado con dignidad y respeto y no se lo discrimina por ningún motivo, independientemente de su sexo, raza, edad, nacionalidad, etnia, religión, orientación sexual, identidad de género o expresión, estado de veterano o militar, religión o cualquier otra razón prohibida por las leyes federales, estatales o locales.

Esto también significa que los pacientes tienen derecho a ser tratados humanamente y nunca a ser sometidos a un tratamiento degradante por ningún profesional de la salud.3

El derecho de consentimiento informado

El derecho más importante que tiene un paciente es el derecho de consentimiento informado. Un paciente solo debe dar su consentimiento al tratamiento médico si tiene información suficiente sobre su diagnóstico y todas las opciones de tratamiento disponibles en términos que él / ella pueda entender.

Antes de que un médico pueda comenzar cualquier tratamiento, el médico debe informar al paciente sobre lo que planea hacer. Para cualquier curso de tratamiento que esté por encima de los procedimientos médicos de rutina, el médico debe divulgar la mayor cantidad de información posible para que el paciente pueda tomar una decisión informada sobre su atención.4

El derecho a rechazar el tratamiento

Es un hecho que los pacientes tienen ciertos derechos, incluido el derecho al tratamiento médico en situaciones de emergencia, pero también tienen el derecho a rechazar el tratamiento médico. Desde una perspectiva ética, los médicos y otros profesionales de la salud tienen la responsabilidad o el deber de proteger la vida y la salud de un paciente. Sin embargo, en última instancia, el paciente tiene la decisión final con respecto al tratamiento médico que recibe, incluso cuando eso significa que optan por rechazar dicho tratamiento.5

El derecho a elegir proveedores

Todos los pacientes tienen derecho a elegir el proveedor que les presta servicios de atención médica. Esto es típicamente en referencia a referencias de pacientes de médicos y hospitales. Los médicos y los hospitales a menudo remiten a los pacientes a especialistas, atención médica domiciliaria, instalaciones a largo plazo u otros profesionales de la salud para obtener atención adicional fuera de su experiencia o capacidad para brindar atención continua. 

Muchas veces, las relaciones entre médicos y hospitales violan el derecho de los pacientes a elegir el proveedor de su elección.6

El derecho a la privacidad

Uno de los derechos más básicos que tiene un paciente es el derecho a la privacidad. Los pacientes tienen derecho a decidir quién, cuándo y en qué medida se divulga su información privada de salud individualmente identificable. Esta información incluye, entre otros, diagnósticos médicos, planes de tratamiento, recetas médicas, información sobre seguros de salud, información genética, registros de investigación clínica y registros de salud mental.

Para los pacientes, la falta de privacidad podría generar vergüenza personal, humillación pública y discriminación.7

El derecho de apelación

Los pacientes tienen derecho a una revisión o apelación justa de cualquier queja contra médicos, hospitales o cualquier otro proveedor de atención médica. El derecho de apelación incluye quejas con respecto a:

  • la adecuación del tratamiento
  • Las acciones del personal sanitario.
  • tiempos de espera
  • horas de funcionamiento
  • problemas de facturación y pago

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Responsabilidades del paciente

Responsabilidades del paciente: los pacientes tienen una serie de responsabilidades en la oficina médica, incluida la participación activa en su plan de tratamiento, la resolución oportuna de su obligación financiera y la interacción respetuosa con todo el personal.