Cómo escribir un plan de negocios de la oficina médica

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Esto es lo que debe incluir

La preparación de un plan de negocios en la industria de la salud es diferente a los planes de negocios tradicionales que se enseñan en la escuela de negocios. El proceso, las herramientas analíticas y la estructura de un plan de negocio de inicio específicamente diseñado para el consultorio médico requieren una comprensión de cómo funciona la práctica de un médico. Este tipo de plan de negocios requiere la colaboración de un equipo de profesionales con experiencia.

Un plan de negocios también debe incluir una lista de problemas potenciales que pueden ocurrir y qué estrategias existen para superarlos. Esto demuestra que el equipo de administración ha anticipado bloqueos de ruta, pero no planea ser obstaculizado por ellos. Incluya estos elementos importantes en el plan de negocios de su consultorio médico:

  1. Estructura organizativa
  2. Fundamentos de Marketing
  3. Previsiones financieras

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Estructura organizativa

El elemento de organización de un plan de negocios describe la estructura de gestión. Debido a las habilidades únicas que se necesitan para administrar un consultorio médico, la estructura de administración puede ser diferente de lo que puede mostrar un plan de negocios tradicional. La cadena de mando y las responsabilidades de la administración pueden verse afectadas en función de varias variables.

Crear un organigrama puede ayudar a ilustrar la estructura de gestión de la oficina médica. También indica cómo se asignan las responsabilidades e identifica una cadena de mando formal.

En un entorno médico, puede haber dos líneas de autoridad para demostrar los deberes clínicos y no clínicos. Por ejemplo, el gerente de la oficina estará en la parte superior del organigrama con una línea a los servicios clínicos y una línea a los servicios empresariales.

GERENTE DE OFICINA MÉDICA

CLÍNICO ———– ASISTENTES MÉDICOS Y ENFERMERAS 

DE NEGOCIOS ———– OFICINA FRONTAL Y FACTURACIÓN

Dependiendo del tamaño de la oficina, esta estructura podría ser más compleja y tener diferentes niveles de autoridad.

La estructura de la organización también debe responder a estas preguntas básicas.

  • ¿Quién será responsable del presupuesto?
  • ¿Quién será responsable de las operaciones?
  • ¿Quién será responsable de la gestión general?

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Fundamentos de Marketing

El elemento de mercadeo del plan de negocios describe el tipo de mercado que la oficina médica está tratando de atraer en función del tipo de servicios que se ofrecen. Lo primero que debe hacer antes de comenzar la fase de comercialización del plan de negocios es determinar quién será el responsable de la comercialización. Es importante elegir a alguien u organización que tenga experiencia en el marketing de la práctica médica.

La fase de marketing requiere de alguien que pueda ser realista acerca de las expectativas del mercado, establecer y cumplir objetivos y evaluar la competencia. El marketing identifica los tipos de servicios que deben ofrecerse en función de las demandas de la comunidad, analiza el potencial de rendimiento y desarrolla las estrategias y los objetivos necesarios para mantener una ventaja competitiva.

El marketing también es fundamental para la negociación exitosa de los contratos de atención administrada . Conocer el mercado de consumo es un factor importante de una estrategia de contrato. ¿Sabe qué porcentaje de su mercado tiene Medicare, Medicaid, Cigna, Blue Cross Blue Shield, Aetna, United HealthCare o no tiene seguro? Una encuesta de mercado proporciona información valiosa requerida de todas las negociaciones del contrato.3

Previsiones financieras

El elemento financiero del plan de negocios describe cómo se espera que la oficina médica funcione financieramente durante un período de tiempo que va de uno a diez años. Las previsiones financieras se ilustran mediante el uso de estados financieros.

  • El estado de flujo de efectivo proyectado incluye la cantidad de años, activos de capital comprados o arrendados, depreciación, ganancias, gastos y préstamos.
  • El estado de ingresos proyectados incluye el tipo de ingresos, la fuente de ingresos, el monto de los ingresos y los gastos.
  • El Balance general proyectado incluye efectivo, cuentas por cobrar , inventario, equipo, propiedad, cuentas por pagar, pasivos corrientes, pasivos a largo plazo y patrimonio.

La información financiera se utiliza para fines externos e internos. Cuando se utiliza para fines internos, la gerencia utiliza los informes financieros para planificar y proyectar los resultados.

La gestión financiera se refiere a las operaciones cotidianas, así como a la dirección a largo plazo de la oficina médica. Hay varios componentes de la administración financiera, desde el establecimiento de precios hasta el control de costos y la administración de cuentas por cobrar. Un consultorio médico exitoso depende de qué tan bien la organización comprende la importancia y el propósito de la administración financiera.